FAQs – Email-Systemumstellung 2024

  • Schritt für Schritt Anleitungen zum Einrichten der neuen Parameter in:
    Microsoft Outlook
    Thunderbird

  • Wie lauten die neuen Servernamen und Ports für POP3 und SMTP?
    Posteingang = mail.kabelrinn.at; Port = 995 (SSL/TLS);
    Postausgang = mail.kabelrinn.at; Port = 587 (STARTTLS);

  • Wie lauten die neuen Servernamen und Ports für IMAP und SMTP?
    Posteingang = mail.kabelrinn.at; Port = 993 (SSL/TLS);
    Postausgang = mail.kabelrinn.at; Port = 587 (STARTTLS);

  • Was passiert, wenn ich die Änderungen für mein Email-Postfach nicht sofort zum genannten Zeitpunkt (24.04.2024, 9:00 Uhr) eintrage?
    Das ist kein Problem. Sie können mit den alten Einstellungen auch nach der Umstellung noch Emails versenden. Für den Empfang von Emails, die nach dem 24. April 2024 (9:00 Uhr) an sie gesendet wurden, sind jedoch die neuen Einstellungen erforderlich. Diese Emails werden von unserem neuen Emailsystem empfangen und in ihrem Postfach abgelegt. Sobald sie die neuen Einstellungen in ihrer Emailsoftware eingetragen haben, können sie diese Nachrichten empfangen.
    Es gehen keine eingehenden Nachrichten verloren!

  • Werden Emails, die zur Zeit auf dem Email-Server liegen, in das neue System übernommen?
    Nein. Eine Datenübernahme ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Sie müssen ihre Emails nach der Umstellung mit ihrem Email-Programm (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird o.ä.) letztmalig mit den alten Einstellungen abrufen und danach die Einstellungen ändern. Es werden dabei alle Nachrichten auf ihrem PC abgelegt.
    Sie können ihre Emails noch bis Ende Mai 2024 von unserem alten Emailsystem abrufen, bevor das System stillgelegt wird.

  • Mit welchen Einstellungen kann ich Emails vom alten System nochmals synchronisieren (POP3)?
    Posteingang = webclust4.cnh.at; Port = 995 (SSL/TLS);
    Postausgang = webclust4.cnh.at; Port = 587 (STARTTLS);
    Benutzer (= ihre Vollständige Email-Adresse) + Passwort
    Diese Möglichkeit steht ihnen bis Ende Mai 2024 zur Verfügung.

  • Welche Speicherkapazität hat mein neues Email-Postfach?
    Jeder Emailadresse stehen 1GB zur Verfügung.

  • Wie und wie lange ist die Webmail-Funktion des alten Servers erreichbar?
    Sie erreichen ihr altes Webmail-Postfach unter https://webmail-alt.kabelrinn.at noch bis Ende Mai 2024. Die Zugangsdaten sind unverändert (Benutzer = ihre Vollständige Email-Adresse + Passwort)

  • Wie lautet der Webmail-Zugang des neuen Postfachs?
    Die neue Webmail-Funktion erreichen sie unter https://webmail.kabelrinn.at.
    Die Zugangsdaten sind wie zuvor: ihre Vollständige Email-Adresse als Benutzer + das neu generierte Passwort

  • Wie kann ich das Passwort des neuen Email-Postfachs ändern?
    Melden sie sich, wie zuvor beschrieben, über den neuen Webmail-Zugang an (https://webmail.kabelrinn.at). Klicken sie rechts oben auf den Namen ihres Email-Postfachs und dann auf „Passwort ändern“. Bitte verwenden sie ein Passwort mit mindestens 14 Zeichen.

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